Расширенная гарантия:
Гарантия на модели матрасов Sleep Professor, Sleep Style - 3 года, в случае использования защитного чехла, приобретенного совместно с матрасом в фирменном салоне Askona.
Гарантия на модели матрасов Hilding Anders, Bicoflex, Jensen, составляет 5 лет, в случае использования защитного чехла, приобретенного совместно с матрасом в фирменном салоне Askona.
Гарантия на модели матрасов King Koil, Serta составляет 10 лет, в случае использования защитного чехла, приобретенного совместно с матрасом в фирменном салоне Askona.
Гарантийный срок начинается с момента принятия товара покупателем или его представителем.
Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов.
Претензии относительно скрытых недостатков Товара от Покупателя принимаются Продавцом в пределах гарантийного срока с обязательным предъявлением Покупателем договора купли-продажи и расчетных документов на приобретенный товар (кассовый и / или товарный чек, выписка из банка, накладная, ТН, ТТН и т. д. ), приложений к Договору, Акта сдачи-приемки товара.
Согласно закону "О защите прав потребителей", в случае выявления дефекта в течение гарантийного срока, покупатель должен обратиться с заявлением к продавцу. Продавец имеет право принять товар у покупателя и провести проверку качества продукции для установления причины появления дефекта.
В случае производственного дефекта требования покупателя подлежат удовлетворению в кратчайшие сроки.
Если покупатель не согласен с выводом проверки, то он имеет право провести экспертизу товара. При экспертизе для проведения испытаний товар может быть разрушен. Если по результатам экспертизы установлено отсутствие производственного дефекта - покупатель несет все расходы по проведению экспертизы и восстановлению товара (если это возможно).
Гарантия не распространяется:
Претензии не принимаются:
Гарантия не распространяется и претензии не принимаются при отсутствии этикетки (стикера, бирки), которой маркируется товар, не позволяет идентифицировать как товар продавца, производителя.
Важно! Идентификационные этикетки с номерной и штрих-кодовой персонализацией позволяют получить информацию о товаре (характеристики продукции, наименование, размер и т. д.). Покупатель обязан хранить этикетку (бирку) на период всего гарантийного срока!
Гарантийный срок действует при соблюдении покупателем следующих условий эксплуатации:
Гарантийный срок производителя на все кровати / изголовья (далее - товар) составляет 18 месяцев с момента передачи товара покупателю или представителю.
Срок службы товара - 10 лет.
Продавец предоставляет услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих условий:
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
Гарантийный срок производителя на все диваны (далее - товар) составляет 18 месяцев с момента передачи товара покупателю или представителю.
Данная гарантия может быть применена в случаях выявления дефектов материалов или производственного брака товара.
Гарантийное обслуживание - это бесплатное устранение производственного брака товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи, отказаться от товара, заменить товар или вернуть деньги.
Гарантийное обслуживание распространяется на производственные дефекты.
Производственными дефектами не являются:
Продавец предоставляет услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих условий:
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
Гарантийный срок на все трансформирующие основания ErgoMotion (далее - товар) составляет 2 года с момента передачи товара покупателю или представителю.
Данная гарантия действует в случаях выявления дефектов материалов или производственного брака товара.
Гарантийное обслуживание - это бесплатное устранение производственного недостатка Товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, замены отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть деньги.
Продавец предоставляет услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих условий:
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
Основание Ergomotion необходимо использовать только с матрасами, предназначенными для использования с трансформируемыми основаниями.
Срок эксплуатации товара составляет 10 лет. Товар не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды по окончании срока службы может быть утилизирован как товарно-бытовые отходы.
Вход в личный кабинет
Восстановление
пароля
Укажите адрес эл. почты, который вы использовали при регистрации, и инструкции для смены пароля будут высланы на этот адрес.
Регистрация
пользователя
Заказ в 1 клик
Легкая рассрочка Альфа-Банк
До 12 месяцев без переплат!
Оформление Онлайн.
Оплата Частями Приватбанк
До 4 платежей без переплат!
Оформление Онлайн.
Покупка Частями Монобанк
До 6 платежей без переплат!
Оформление Онлайн.
Рассрочка от Askona
3 платежа без переплат – 0%
6 платежей – 1,5%/мес.
10 платежей – 3%/мес.
Оформление Онлайн, электронное подписание договора за 10 минут.
Самые выгодные условия доставки!
Бесплатная адресная доставка до подъезда
при заказе от 1500 грн.
Бесплатная доставка на склад
перевозчика Новая почта, в вашем городе.
При заказе от 5 000 грн.
Фиксированная стоимость доставки
на склад перевозчика Новая почта в вашем городе
Детальную информацию уточняйте, пожалуйста, у менеджера при оформлении заказа.
Розстрочка від Askona
3 платежа без переплат - 0%
6 платежів - 1,5% / міс.
10 платежів - 3% / міс.
Оформлення Онлайн, електронне підписання договору за 10 хвилин.
Оплата Частинами Приватбанк
До 4 платежів без переплат!
Розстрочка Альфабанк
До 10 платежів без переплат!
Купівля Частинами Монобанк
До 6 платежів без переплат!
Найвигідніші умови доставки!
Безкоштовна адресна доставка до під'їзду
при замовленні від 1500 грн.
Послуги вантажників / складальників
Безкоштовна доставка на склад
перевізника Нова пошта у вашому місті
при замовленні від 8 000 грн.
Фіксована вартість доставки
на склад перевізника Нова пошта у вашому місті
Детальну інформацію уточнюйте, будь ласка, у менеджера при оформленні замовлення.
Бесплатная адресная доставка до подъезда
перевозчиком Meest
При заказе от 7 000 грн.
Фиксированная стоимость доставки до подъезда
перевозчиком Meest
Детальную информацию уточняйте, пожалуйста, у менеджера при оформлении заказа.
Безкоштовна адресна доставка до під'їзду
перевізником Meest
при замовленні від 7 000 грн.
Фіксована вартість доставки до під'їзду
перевізником Meest
Детальну інформацію уточнюйте, будь ласка, у менеджера при оформленні замовлення.