Ви перейшли на російську версію сайту.

График работы:
Интернет-магазин: вт.-сб. с 10:00 до 19:00
Фирменные салоны: пн.-вс.
(067) 101 20 46
График работы:
Интернет-магазин: вт.-сб. с 10:00 до 19:00
Фирменные салоны: пн.-вс.

Публичный договор купли-продажи в интернет-магазине askona.ua

Руководствуясь ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее – ГК Украины) и Правилами продажи товаров на заказ  вне торговых и офисных помещений, утверждёнными приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года № 103, путем размещения, приведенного ниже Публичного договора купли-продажи Товара, а также информации, содержащейся на сайте Интернет-магазина «ASKONA.UA»: http://www.askona.ua. (далее - Сайт) Продавец делает предложение (оферту) как физическим лицам так и юридическим лицам (далее – Покупатель) по приобретению товаров, размещенных на Сайте, на условиях указанного Публичного договора купли-продажи товара.

1. Предмет оферты

1.1. Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

1.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК Украины, Закон Украины  «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель ознакомился с содержанием настоящего Договора, регистрационными данными Продавца, порядком принятия претензий, с характеристиками Товара, с ценой Товара, условиями оплаты стоимости Товара, условиями доставки Товара и оплаты стоимости такой доставки, гарантийными обязательствами в отношении Товара, порядком расторжения настоящего Договора.

1.5. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы). В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

2. Определения

2.1. Интернет-магазин ««ASKONA.UA»: » - веб-страница https://askona.ua/

2.2. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 1.5. оферты.

2.3. Продавец - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о товарах, которые оно реализует. Продавцом может быть любое лицо, которому было предоставлено право на размещение на Сайте информации о товаре. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю.

2.4. Публичный договор – договор купли-продажи, который устанавливает для всех Покупателей, кроме тех, кому согласно законодательству Украины предоставлены льготы, одинаковые условия приобретения Товара на условиях публичной оферты с момента ее акцептирования Покупателями.

2.5. Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно со ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, которые предусмотрены Публичным договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

2.6. Акцепт – предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить данный Публичный договор на условиях, предусмотренных Публичным договором, что оформляется из ниже указанному способом:

2.6.1. Путем направления Покупателем письменного Заказа Товара на e-mail, размещенный на Сайте;

2.6.2. Путем  направления Покупателем с помощью системы, размещенной на Сайте, заказ на товар;

2.6.3. Устного заказа через менеджера по телефонам, указанным на сайте.

2.7. Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

2.8. Товар - имущество, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.

2.9. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

2.10 Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца (самовывоз).

2.11. Курьерская доставка - непосредственная передача Товара от сотрудника службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки, на платных или бесплатных условиях.

2.12. Представитель - физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.

2.13. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.

2.14. Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

3. Порядок заключения договора купли-продажи

 3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

3.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

  • Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара; 
  • адрес доставки Товара;
  • контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

3.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.

3.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

 3.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанном на сайте.

4. Информация о товаре

4.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием /характеристикой товара.

4.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

 4.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) другую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

 4.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

5. Порядок приобретения товара

5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

 5.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте.

5.3. После оформления заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляется подтверждение принятия заказа и счет, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Оплата счета (полностью или частично) Покупателем является подтверждением Покупателя правильного оформления заказа.

5.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

 5.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.

5.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

5.7. Заказ принимается к исполнению только после внесения оплаты.

5.8. Срок поставки товара начинает исчисляться на следующий день после поступления  оплати на расчетный счет Продавца, если заказанный товар есть на складе Продавца то доставка осуществляется в течение 3-х рабочих дней, а если товар отсутствует - доставка осуществляется  в течение 30 календарных дней.

6. Цена товара

6.1. Цена товара в интернет-магазине указана в гривнах за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.

6.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

6.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара (которая формируется из итого стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара (кровать с подъемным механизмом, диван с матрасом), каталожная стоимость указана на сайте), стоимости доставки, стоимости подъёма на этаж и стоимости других дополнительных услуг.

6.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Оплата и доставка».

6.5. Для удобства взаиморасчётов цены на сайте округляются по математическим правилам до "0" или "5".

7. Оплата товара

7.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

7.2. Товары гарантируются и предоставляются только по факту получения полной оплаты Продавцом, что означает уплату 100 (сто) % стоимости заказанного Товара, согласно действующих цен на момент оформления Заказа.

7.3. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней с момента получения счета. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

7.4. Датой оплаты Покупателем стоимости Товара считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу Продавца.

7.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в  национальной валюте Украины в гривнах.

8. Доставка товаров

8.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

8.2. Самовывоз товара:

8.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

8.2.2. Покупатель оплачивает и получает заказ по месту нахождения склада или магазина/салона Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов (магазина, салонов)  указанные на сайте.  При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

 8.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. 11.3. Доставка товара Продавцом:

8.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

       8.3.3. Работы (услуги) по освобождению входных проходов, перемещению, сборке/разборке имеющейся мебели и других предметов интерьера Покупателя, освобождение территории для сборки приобретенного Товара и прочие подобные работы не предусмотрены настоящим Договором.

8.3.4. Работы (услуги) не оплаченные и не заказанные Покупателем не выполняются (не оказываются).

8.3.5. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:

8.3.5.1 Обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора.

8.3.5.2 Товар доставляется до подъезда Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Место выгрузки Товара должно быть не далее чем 15 метров до подъезда (вход в дом).

8.3.5.3 Необходимо уведомить Продавца до заключения договора о несоответствии технических характеристик помещения для выяснения возможности доставки товара;

 8.3.5.4 Заранее освободить необходимую территорию для сборки и установки доставленного товара.

8.3.6. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет покупателя.

8.3.7. В случае не обеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.

8.4. Поставка заказанного Товара осуществляется согласно условиям, указанным на Сайте в разделе «Оплата и Доставка».

8.5. Доставка заказанного Товара осуществляется следующими способами:

8.6. Продавцом с условием увеличения стоимости Товара на стоимость доставки (до подъезда дома);

8.6.2. курьерской или экспедиторской службой за счет Покупателя;

8.6.3. службой Украинской железной дороги с условием увеличения стоимости Товара на стоимость доставки;

8.6.4. Покупателем со склада Продавца;

8.6.5. другой экспедиторской службой за счет Покупателя.

8.7. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара.

8.8. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

8.9. При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару.

8.10. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

9. Гарантии на товар

9.1. Гарантийный срок на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на этикетке товара. Дополнительные гарантийные обязательства указаны на сайте в разделе «Гарантийные обязательства».

 9.2. Гарантийный срок на аксессуары (наматрасники, подушки, чехлы, одеяла, постельное белье и т.д.) и фурнитуру не распространяется.

9.3. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:

 - нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром, - использования товара не по назначению,

- действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы, А так же на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

- при наличии царапин, пятен, загрязнений, порезов и т.д.

9.4. В случае выявления существенных/скрытых недостатков Товара после приема Товара, Покупатель обязан сообщить Продавцу о таких недостатках не позднее следующего рабочего дня со дня их обнаружения.

9.5. Доставка Товара для устранения недостатков к ближайшей торговой точки Продавца в течение гарантийного срока или по истечении гарантийного срока осуществляется соответственно Закону Украины «О защите прав потребителей».

9.6.Рассмотрение претензий Покупателя происходит в строгом соответствии со ст. ст. 7, 8 Законом Украины «О защите прав потребителей» и Порядком ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров, утвержденного постановлением Кабинета министров Украины от 11.04.2002 года № 506.

9.7. Цвет и форма Товара может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора.

10. Возврат товара

10.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14  дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей», в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 10.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.).  Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине. При покупке кровати по индивидуальному заказу Покупателя (ткань, фурнитура, размеры),  является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

10.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 3 – ри  банковских дня , с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

 10.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя на протяжении 3-х  банковских дней.

 10.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством Украины.

11. Ответственность сторон

11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Публичному договору Продавец и Покупатель несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.

11.2. В случае нарушения сроков осуществления платежей, предусмотренных Публичным договором, Покупатель обязуется выплатить Продавцу пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день просрочки платежа.

11.3. В случае досрочного прекращения Публичного договора по инициативе Продавца, при условии соблюдения Покупателем всех условий данного Договора, до момента доставки Товара Покупателю Продавец обязуется вернуть Покупателю 100 (сто) % предварительной оплаты за Товар.

11.4. Выплата пени или штрафа не освобождает Покупателя или Продавца от исполнения обязательств по Публичному договору.

12. Срок действия договора

12.1. Договор набирает законную силу с момента его акцептирования Покупателем и действует до момента полного выполнения обязательств Продавцом и Покупателем.

12.2. Публичный договор может быть досрочно прекращен:

12.2.1. по взаимному согласию Продавца и Покупателя;

12.2.2. по решению суда;

12.2.3. в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа;

12.2.4. в случае отсутствия Товара в наличии (на складе) и отказа Покупателя на замену Товара другим аналогичным Товаром.

12.3. Стороны договорились, что в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара, после оплаты стоимости товара и оформления заказа такого товара Продавцом у производителя, Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им денежные средства или имеет право вернуть такие денежные средства частично в размере не более 1% от общей стоимости Товара, который был заказан Покупателем. Продавец имеет право вернуть денежные средства Покупателю в любом другом размере, если об этом есть взаимное согласие сторон по настоящему Договору.

13. Прочие условия

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Украины.

 13.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

13.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться  по телефону: (067) 462 34 90 или по e-mail: info@askona.ua.

13.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

 13.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

13.6. Все споры, которые возникли в связи с невыполнением или ненадлежащим выполнением условий Публичного договора разрешаются путем проведения переговоров.

13.7. Споры, которые не удалось урегулировать путем проведения переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно с действующим законодательством Украины.

13.8 Недействительность отдельных положений Публичного договора не предусматривает недействительность Публичного договора в целом, поскольку можно допустить, что этот Публичный договор мог бы быть заключен без включения в него таких положений.

13.9. Покупатель разрешает Продавцу осуществлять все действия, которые в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» являются обработкой персональных данных Покупателя, согласно сформулированной цели их обработки, которой является обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере, предусмотренной учредительными документами, бухгалтерского учета, отношений в сфере управления человеческими ресурсами и осуществления с такими данными операционной деятельности, которая позволяет закрепить лицо за определенным объектом в сфере ее деятельности согласно Гражданскому кодексу Украины, Хозяйственному кодексу Украины, Налоговому кодексу Украины, Закону Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».

13.10. Для достижения цели обработки базы персональных данных «Контрагенты» Покупатель предоставляет разрешение на осуществление обработки своих персональных данных в объеме, что предоставляется им при заключении Договора с Продавцом и необходимому для реализации вышеперечисленной цели.

13.11. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (Покупатель) ознакомлен с правами, которые предусмотрены Законом Украины «О защите персональных данных».

13.12. Покупатель предоставляет свое согласие на обработку, сохранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, которые включены в базу персональных данных Продавца «Контрагенты», исключительно с целью, предусмотренною этим Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели.

13.13. Покупатель разрешает доступ к персональным данным, которые включены в базу персональных данных Продавца «Контрагенты», третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины, и не требует уведомления о передаче (распространении) персональных данных, которые включены в базу персональных данных «Контрагенты», если такая передача (распространение) осуществляется исключительно с целью, предусмотренной этим Договором.